آموزش لغو سرویس
برای لغو سرویس، ابتدا باید وارد ناحیه کاربری خود شوید. اگر نمیدانید چگونه وارد سیستم شوید، به این آموزش مراجعه کنید. پس از ورود به سیستم مراحل زیر را انجام دهید:
مراحل لغو سرویس
1 روی منوی سرویسها → سرویسهای من کلیک کنید.
2 پس از آن، روی دکمه "فعال / مشاهده جزئیات" در مقابل سرویسی که میخواهید لغو کنید کلیک کنید.
3 سپس در صفحه باز شده بر روی دکمه "لغو" در پایین صفحه کلیک کنید.
4 در این صفحه میتوانید دلیل لغو سرویس را مشخص کرده و نوع لغو را انتخاب کنید، سپس برای ادامه کار بر روی دکمه "درخواست لغو" کلیک کنید.
5 هنگامی که درخواست لغو ارسال کردید، یک ایمیل تأیید در آدرس ایمیل پروفایل خود دریافت خواهید کرد.
نکته: به عنوان یک گزینه جایگزین، میتوانید مستقیماً یک تیکت لغو سرویس برای ما ارسال کنید.
نکات مهم
- لغو سرویس معمولاً در پایان دوره پرداخت فعلی اعمال میشود.
- حتماً قبل از لغو، از اطلاعات خود در سرویس نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- در صورت انصراف از لغو، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
جمهوری اسلامی ایران